Returneringer

Du kan gratis returnere dine ordre leveret i Danmark.

Du kan returnere din ordre købt online i hele 365 dage. Det gør du via vores returportal.

Bison returportal

Du skal bruge dit ordrenummer fra din ordrebekræftelse du modtog på mail ved bestillingstidspunktet - eller på din faktura under Deres ref.

Vi behandler oftest returordrer indenfor 14 hverdage fra modtagelse.

(Skal du returnere en ordre, der er købt før 1/7-2024 skal du finde din returlabel vedhæftet i din faktura mail)

Har du bestilt en forkert størrelse og vil købe en ny størrelse, så skal du returnere varen og lave en ny bestilling på den nye størrelse.

Ombytning
Har du bestilt en forkert størrelse, skal du returnere varen og lave en ny bestilling på den nye størrelse.

Brug for hjælp?
Har du brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte kundeservice.